納車は配達？取りに行くもの？
[14351] 納車は配達？取りに行くもの？
投稿者：くぅ 車種名：ラパン 投稿日：2007/07/20(Fri) 14:09
みなさん初めまして。
私の車が、もうじき納車されるのですが「納車」って車屋さんに取りに行くのが普通なのですか？
今までは知り合いを通して車を買っていたためか、納車日に自宅まで配達してくれるのが当たり前だと思っていました。
しかし今回は知り合いの居ないお店で買うことになり、納車日の希望時間を言ったら
「では、その頃取りに来てくださいね」と言われたので、
「え！？そちらに行くのですか？それなら日を変えないと交通手段が無いし・・・」と言うと、
電話の向こうで話し声が聞こえ「では届けますので・・・」と言われました。
ネットで調べてみると、納車費用がかかるとか、自分で取りに行ったとか、
自分で取りに行くのも変だけど待ちきれず取りに行った・・・とか、いろんな話が載っていました。
納車費用の話とかは何も言われてないけど「配達しろなんてワガママな客だ」と思われてたらイヤだな・・・。
やっぱり「取りに行きます」と言った方がいいのでしょうか？？
みなさま、よろしければご意見をお願いいたします。
[Res: 14351] Re: 納車は配達？取りに行くもの？
投稿者：まこっちゃん 車種名：ＵＡ２ セイバー 投稿日：2007/07/20(Fri) 17:15
別に取りに行くのも・持ってきてもらうのもどちらも普通じゃないですか！？
メーカーで新車を買ったときなんかは、ぜったい持ってきてくれるもんですよ。
自宅まで納車することに関して向こうは変な印象はもたないとおもいますが、費用がかかるかからないに関してはあらかじめ確認されておかれたほうが賢明だとおもいます。
そういうところでトラブルになっても後味が悪いですし。
ただ、車屋としては一台販売している時点でご自宅まで届けても損はぜったいしないようになってるはずですが。
くぅさんもお客ですから、多少は強気でいかれても問題なしでしょう。
[Res: 14351] Re: 納車は配達？取りに行くもの？
投稿者：たける 車種名：コペン(L880K) 投稿日：2007/07/20(Fri) 17:42
「納車」と言う限りは、基本的には「納める」んですから、
原則はお客さんのところに「届ける」ことが普通だったのだと思いますよ。
ただ、１円でも安く買いたい。という気持ちから、「納車にかかる人件費」を
減らすというスタイルをとることが増えてきたので、その車屋さんも
納車しないのが平均になっているのでしょうね。
まぁ、車屋さんとしては、「納車はどうされますか？」と聞くべきところを
取りに来る前提で話を進めるのは良くないことですねね・・・＾＾；
ちなみに私の場合、嫁の車の場合は「納車費用」が規程されていたので、
取りに行った分だけ（数千円ですが）安くなりました。
私のコペンの場合、納車費用はサービスだということだったので、
取に行く場合はガソリンを満タンにしてくれるサービスがありました。
結局似たような金額ですけどね。
[Res: 14351] Re: 納車は配達？取りに行くもの？
投稿者：ミラ（故障）ばかり 車種名：jzx-81 投稿日：2007/07/20(Fri) 23:59
普通持ってきてもらうと「納車費用」がかかりますよ。
何でもかんでもサービスとは行かないもんです。
[Res: 14351] Re: 納車は配達？取りに行くもの？
投稿者：くぅ 車種名：ラパン 投稿日：2007/07/21(Sat) 11:35
こんにちは、くぅです！
みなさま、丁寧で心強いお返事をありがとうございます！
どちらでもアリなんですね！ホッとしました☆
（説明不足があったのですが、次回はスズキで新車を買います。）
納車費用については、来週にでも確認したいと思います。
そして、数千円もかかるなら、私も必死で取りに行こうと思っています！！（笑）
そうですよね・・・。車屋さんも、損になるサービスはしたくないですよね。
私も、一般的な枠からはみ出さず、ずぅずぅしい人間にならないように気をつけたいです。
これからもまた、車屋さんに聞けない事をみなさまにお聞きする事があるかと思いますが、
その時もどうぞよろしくお願いいたします！！
今回は本当にありがとうございました！とても参考になりました！
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